不找借口找方法，勝任才是硬道理

　　不找借口找方法,勝任才是硬道理

　　他出生在四川,是窮孩子出身,初中畢業(yè)就外出打工。

　　1997年7月,他應(yīng)聘一家房地產(chǎn)代理公司的發(fā)單員,底薪300元,不包吃住,發(fā)出的單做成生意,才有一點(diǎn)提成。

　　上班第一天,老板講了很多鼓勵(lì)大家的話,其中一句“不找借口找方法,勝任才是硬道理”讓他印象深刻。

　　上班后,他勁頭十足,每天早晨6時(shí)就出門,晚上12時(shí)還在路邊發(fā)宣傳單。他連續(xù)拼命干了3個(gè)月,發(fā)出去的單子最多,反饋的信息也最多,卻沒做成一單生意。為了給自己打氣,他把老板告訴他的那句“不找借口找方法,勝任才是硬道理”寫在卡片上,隨時(shí)提醒自己。

　　他的業(yè)務(wù)漸漸多起來,公司把他從發(fā)單員提拔為業(yè)務(wù)員。當(dāng)時(shí),公司銷售的樓盤是位于北京市西三環(huán)的高檔寫字樓,每平方米價(jià)值2000美元。這種高檔房,每賣出一套,提成豐厚。他暗自高興,以為馬上就能做出成績(jī)。然而,兩個(gè)月過去,他一套房都沒賣出去。

　　終于有一天,有一名客戶來找他。他喜憂參半,喜的是終于有客戶,憂的是不知該如何跟客戶談。他臉憋得通紅,手心直冒汗。但是,除了簡(jiǎn)單地介紹樓盤的情況外,他不知道再講些什么,只能儍儍地看著對(duì)方。結(jié)果,客戶失望地走了。

　　“不找借口找方法,勝任才是硬道理。”他不斷地給自己鼓勁,開始苦練溝通技巧,主動(dòng)跟街上的行人說話,介紹樓盤。兩個(gè)月后,說話能力提高許多。

　　有一天,一個(gè)抱著箱子的人向他打聽三里屯的一家酒吧在哪里。他熱情地告訴對(duì)方,但對(duì)方還是沒有聽明白,他干脆領(lǐng)對(duì)方去,還幫對(duì)方抱箱子。告別時(shí),他順手發(fā)一張宣傳單給對(duì)方。那個(gè)人很感興趣,第二天就找到他購(gòu)買兩套房,并說:“我平時(shí)很煩別人向我推銷東西,但你不同,值得信賴。”這一單讓他賺到一萬(wàn)元。更讓他激動(dòng)的是,他相信自己能勝任這份工作。

　　但他的成績(jī)并不好,每個(gè)月只能賣出一兩套房,在業(yè)務(wù)員里屬于比較差的。

　　1998年8月,公司組建成5個(gè)銷售組,采取末位淘汰制,他處在被淘汰的邊緣。這時(shí)他對(duì)“勝任才是硬道理”有了深刻認(rèn)識(shí),要?jiǎng)偃尉捅仨氄业胶梅椒�。因�?當(dāng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員跟客戶交流時(shí),他就坐在旁邊認(rèn)真地聽,看他們?nèi)绾谓榻B樓盤,如何拉近與客戶的距離。他還買了很多關(guān)于營(yíng)銷技巧的書來學(xué)習(xí),他學(xué)會(huì)把握客戶的心理,判斷客戶的需求,實(shí)力,每次與客戶交談時(shí)都有針對(duì)性。他的業(yè)績(jī)開始穩(wěn)步上升。

　　1999年8月,北京另一家公司到他所在公司挖人,許諾給兩倍于現(xiàn)在的待遇,請(qǐng)他過去。他仔細(xì)分析形勢(shì),發(fā)現(xiàn)那家公司精英眾多,自己難以出人頭地,謝絕了對(duì)方的邀請(qǐng)。

　　“挖人事件”給公司造成很大影響,留下來的人馬上都成了公司頂梁柱,已有兩年經(jīng)驗(yàn)的他很快脫穎而出。他的一個(gè)客戶想買寫字樓臺(tái),拿不定主意。億知道后,給這個(gè)客戶做了一個(gè)報(bào)告,詳細(xì)分析各樓盤的特點(diǎn),同時(shí)告訴客戶,他的樓盤的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)在哪里�？蛻糇罱K決定在他的樓盤里買下一個(gè)大面積的寫字樓。這一單,賣出了2000萬(wàn)元。

　　后來,他一個(gè)賽季的銷售額達(dá)到6000萬(wàn)元,在公司排名第一。按照公司規(guī)定,銷售業(yè)績(jī)進(jìn)入前五名者可以競(jìng)選銷售副總監(jiān),他決定試試。結(jié)果,他成功了。沒想到,第一個(gè)賽季結(jié)束時(shí),他帶領(lǐng)的銷售組排在最后一名。他在副總監(jiān)“寶座”上還沒坐熱,就被撤了。以往被撤銷副總監(jiān)職位的人,大多選擇離開,因?yàn)樗麄冇X得再也沒有顏面當(dāng)一名普通銷售員。他卻想,自己被淘汰,完全是因?yàn)樽约哼�不勝任,從哪里跌倒,我偏要從哪里爬起來。

　　重做業(yè)務(wù)員后,他調(diào)整心態(tài),和從前一樣拼命工作。2003年最后一個(gè)賽季,他又拿到全公司第一,再次競(jìng)選當(dāng)上銷售副總監(jiān)。這一次,他一上任就開始精心培訓(xùn)手下的員工,將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給他們。他說:“只有大家都好了,我的境遇才會(huì)更好。”結(jié)果,這個(gè)賽季結(jié)束,他的組取得很好的成績(jī),銷售額達(dá)到八千多萬(wàn)元,租賃也達(dá)五千多萬(wàn)元。

　　此后,他所帶團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)一直名列前茅,他的收入自然提高,每年的收入都在100萬(wàn)元上。

　　他叫胡聞俊,那個(gè)告訴他“勝任才是硬道理”的老板是潘石屹。