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將腦袋打開一毫米

　　美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,深受廣大消費者的喜愛,每年營業(yè)額蒸蒸日上。

　　記錄顯示,前十年每年的營業(yè)增長率為10~20%,令董事部雀躍萬分。

　　不過,業(yè)績進入第十一年,第十二年及第十二年時,則停滯下來,每個月維持同樣的數(shù)字。

　　董事部對此三年業(yè)績表現(xiàn)感到不滿,便召開全國經(jīng)理級高層會議,以商討對策。

　　會議中,有名年輕經(jīng)理站起來,揚了揚手中的一張紙對董事部說:“我有個建議,若您要使用我的建議,必須另付我5萬元!”

　　總裁聽了很生氣說:“我每個月都支付你薪水,另有紅包獎勵�，F(xiàn)在叫你來開會討論,你還要另外要求5萬元。是否過分?”

　　“總裁先生,請別誤會。若我的建議行不通。您可以將它丟棄,一毛錢也不必付。”年輕的經(jīng)理解釋說。

　　“好!”總裁接過那張紙后,閱畢,馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。

　　那張紙上只寫了一句話:將現(xiàn)有的牙膏開口擴大1mm。

　　總裁馬上下令更換新的包裝。

　　試想,每天早上,每個消費者多用1mm的牙膏,每天牙膏的消費量將多出多少倍呢?

　　這個決定,使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。

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