不要把贊美之聲唱成阿諛之詞
贊美如花香,芬芳宜人,所以和人相處,最重要的就是贊美;浇坛澝涝,佛教唱爐香贊,說明神、佛也要人贊美,何況一般人呢?尤其當別人失望時,一句贊美的話,能使他重見光明。當一個人心灰意冷的時候,一句鼓勵的話,能令他絕處逢生;要想獲得友誼,只要真誠地贊美別人,定能如愿。
馬克吐溫說:靠一句美好的贊揚我們能活上兩個月。這里所說的贊揚,是指真實并且誠心誠意的贊美,而不是虛偽的應酬,也不是言不由衷的阿諛之詞。
贊美和阿諛的最大區(qū)別在于出發(fā)點的不同。贊美一般是符合客觀實際的,而阿諛往往是夸大其詞。在日常交際中,要少一些阿諛,多一分贊美,這樣最終會給你帶來好的名聲。
贊美他人,是我們在日常溝通中常常碰到的情況。要建立良好的人際關(guān)系,恰當?shù)刭澝绖e人是必不可少的。事實上,我們每個人都希望自己的工作受到別人的贊美。我們花了很大的精力,希望從他人那里得到賞識,但是,我們之中認為周圍的人充分理解自己言行的人并不多,而我們自己也很少評論那些發(fā)生在我們周圍的、我們所喜歡的言行。這一點的確令人感到奇怪,因為表示贊賞是非常容易的,不需要任何代價,而我們在贊美別人后自己得到的報償卻是多方面的。
古時有一個說客,當眾夸口說:“小人雖不才,但極能奉承。平生有一愿,要將1000頂高帽子戴給我最先遇到的1000個人,現(xiàn)在已送出了999頂,只剩下最后一頂了。”
一長者聽后搖頭說道:“我偏不信,你那最后一頂用什么方法也戴不到我的頭上。”
說客聽后,忙拱手道,先生說得極是,不才從南到北,闖了大半輩子,但像先生這樣不喜奉承、稟性剛直的人,委實沒有!
長者頓時手持胡須,揚揚自得地說:“你真算得上是了解我的人啊。”聽了這話,那位說客立即哈哈大笑:“恭喜恭喜,我這最后一頂帽子已經(jīng)送給先生您了。”
雖然是一則笑話,但它卻有深刻的寓意。其中除了表現(xiàn)那位說客的機智外,更包含了人們無法拒絕贊美之詞的道理。之所以如此,最主要的原因便在于贊美他人能滿足他們的自我。如果你能以真心實意的贊揚和誠摯的敬意滿足一個人的自我,那么任何一個人都可能會變得更通情達理,更令人愉快,更樂于協(xié)力合作。
美國的一位學者這樣提醒人們:努力去發(fā)現(xiàn)你能對別人加以夸獎的極小事情,尋找你與之交往的那些人的優(yōu)點,那些你能夠贊美的地方,要形成一種每天至少5次真誠地贊美別人的習慣。這樣,你與別人的關(guān)系將會變得更加和睦。
當然我們也應該看到,贊美他人作為一種溝通技巧,也不是隨口說幾句好聽的恭維話就可奏效的。實際上,贊美他人也有一定的技巧和原則,第一必須真誠。每個人都珍視真心誠意,它是人際交往中最重要的尺度。“出口亂贊”,其結(jié)果只會適得其反。
英國專門研究社會關(guān)系的卡斯利博士曾說過:大多數(shù)人選擇朋友都是以對方是否出于真誠而決定的。如果你與人交往不是真心誠意,那么要與他人建立良好的人際關(guān)系是不可能的。贊美他人也是一樣,若是你的贊美不是出于真心,對方就不會接受這種贊美,甚至懷疑你的意圖。因為人性中有一個優(yōu)點,就是“無功不受祿”。
如果你毫無理由地贊美一個人,他不僅莫名其妙,還會感到費解,覺得你油嘴滑舌,有詭詐,想利用他,進而引起他對你的防范。所以在贊美他人時,為避免引起類似誤會,你必須確認你所贊美的人“確有其事”,并且要有充分的理由去贊美他。比如一位你所熟悉的美貌女士,你可以對她說:“你真美。”這樣她可能會感激你對她的贊美;但如果你對一位其貌不揚的女士說這句話,則可能會引起她的反感。同樣,如此贊美你所熟悉的女性,對方會很愉快地接受,而你如果用這種方式去贊美一位陌生的路人,對方一定會懷疑你圖謀不軌,因為你與對方素不相識,對方覺得你沒有理由去贊美她。
贊美他人還必須誠心誠意,對他人的長處和優(yōu)點你必須是真心真意地佩服。虛情假意的贊美只能讓人覺得你是在嫉妒或嘲笑他人。
贊美他人的第二個原則是必須具體。因為贊美時越明確具體,其有效性就越高。含糊其辭的贊揚反而會引起一些誤會。含混、空泛的贊美因為沒有明確的評價理由,常使人覺得無法接受,并懷疑你的辨別力和鑒賞力;而具體的贊美,因為是有所指的,所以會讓人聽起來覺得更加真誠友好。
無意的贊美,雖然出自無心,但也可以得到空前的成功。
一位副刊編輯需要一篇連載小說,決定親自去找一位并不怎么知名的作家,請他撰寫這篇小說。
這位作家只住一間小房,編輯來訪就坐在他的床沿。彼此談好寫作的細節(jié)、交稿的方式等問題后,編輯臨走前在房門外大聲說:“喂,老兄,這篇小說的事我全拜托你了!”說得那么大聲,連作家的妻子和他的鄰居都聽到了。
沒想到,一句無心之言,使這位作家寫出最好的作品,因為編輯一句無意的贊美,極大地鼓勵了作家。
人們需要贊美,但千萬不要輕易贊美。如果你太頻繁地贊美別人,別人對你的贊美就覺得無所謂了,甚至還會認為你是一個以虛譽釣人的諂媚者。在這種情況下,你贊美別人一次,別人就會增加一份對你的警惕和反感。事實證明,在特定時間內(nèi),一個人贊美他人的次數(shù),尤其是贊美同一個人的次數(shù)越多,其作用力也就越低。
美國心理學家的研究表明:人們總是喜歡那些對自己的贊美顯得不斷增加的人,并且對自始至終都贊美自己的人和由最初貶低自己逐漸發(fā)展到贊美的人,尤其喜歡后者。因為相對來說,前者容易讓人認為他是一個“和事老”,而人們對后者所產(chǎn)生的印象是:說我不好,一定是經(jīng)過分析、考慮的,可能有他一定的道理,從而認為對方可能更有判斷力,進而更喜歡他。
凡事都能夠把握尺寸,就是一種智慧,在贊美別人時,分寸拿捏不同,收到的效果也會不同,如果贊美得當,那就是一種美德。
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