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哲理故事300篇(131-135)

  131、美國(guó)總統(tǒng)林肯,在他上任后不久,有一次將六個(gè)幕僚召集在一起開會(huì)。林肯提出了一個(gè)重要法案,而幕僚們的看法并不統(tǒng)一,于是七個(gè)人便熱烈地爭(zhēng)論起來。林肯在仔細(xì)聽取其他六個(gè)人的意見后,仍感到自己是正確的。在最后決策的時(shí)候,六個(gè)幕僚一致反對(duì)林肯的意見,但林肯仍固執(zhí)己見,他說:“雖然只有我一個(gè)人贊成但我仍要宣布,這個(gè)法案通過了。”

  表面上看,林肯這種忽視多數(shù)人意見的做法似乎過于獨(dú)斷專行。其實(shí),林肯已經(jīng)仔細(xì)地了解了其他六個(gè)人的看法并經(jīng)過深思熟慮,認(rèn)定自己的方案最為合理。而其他六個(gè)人持反對(duì)意見,只是一個(gè)條件反射,有的人甚至是人云亦云,根本就沒有認(rèn)真考慮過這個(gè)方案。既然如此,自然應(yīng)該力排眾議,堅(jiān)持己見。因?yàn),所謂討論,無非就是從各種不同的意見中選擇出一個(gè)最合理的。既然自己是對(duì)的,那還有什么猶豫的呢?

  在企業(yè),經(jīng)常會(huì)遇到這種情況:新的意見和想法一經(jīng)提出,必定會(huì)有反對(duì)者。其中有對(duì)新意見不甚了解的人,也有為反對(duì)而反對(duì)的人。一片反對(duì)聲中,領(lǐng)導(dǎo)者猶如鶴立雞群,限于孤立之境。這種時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者不要害怕孤立。對(duì)于不了解的人,要懷著熱忱,耐心地向他說明道理,使反對(duì)者變成贊成者。對(duì)于為反對(duì)而反對(duì)的人,任你怎么說,恐怕他們也不會(huì)接受,那么,就干脆不要寄希望于他的贊同。

  重要的是你的提議和決策是對(duì)的,只要真理在握,就應(yīng)堅(jiān)決地貫徹下去。

  決斷,是不能由多數(shù)人來作出的。多數(shù)人的意見是要聽的;但作出決斷的,是一個(gè)人。

  132、兩年前一位記者朋友去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采訪,那位在當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾钠髽I(yè)家、該企業(yè)董事長(zhǎng)正坐在辦公室生悶氣。原來,上午在董事會(huì)上他再次提出上果汁生產(chǎn)項(xiàng)目,又被否決了。

  聊起企業(yè)的管理問題,他連連抱怨:現(xiàn)在的企業(yè)越來越難管了。他說:“企業(yè)剛創(chuàng)立的時(shí)候,雖然規(guī)模小,員工文化素質(zhì)也不高,但干什么都比較順心,我指東,沒有人往西,F(xiàn)在倒好,規(guī)模上去了,效益也翻了幾番,又招進(jìn)了大批高學(xué)歷的人才,按說,工作應(yīng)該更得心應(yīng)手了,可實(shí)際上呢,我的話現(xiàn)在不靈了,常常有人唱反調(diào)。就說生產(chǎn)果汁這件事吧,你知道,一瓶匯源或是茹夢(mèng),飯店賣十幾、二十元。咱這個(gè)地方有的是果子,要是上了果汁生產(chǎn)線,你想想那利潤(rùn)!可幾個(gè)副老總愣是不同意,說果汁眼下走俏,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看卻……”

  兩年后,這位董事長(zhǎng)在北京參加全國(guó)勞模表彰會(huì),又與記者朋友見面了。閑聊時(shí),記者朋友問他那個(gè)果汁加工項(xiàng)目后來是否上了,他長(zhǎng)噓一口氣,說:“幸虧當(dāng)初沒上,如果上了的話,現(xiàn)在可就背包袱了。鄰縣上了一家,老本都搭了進(jìn)去。”

  他感慨地說,看來企業(yè)里有人說“不”,并不見得是壞事。

  一個(gè)成功的企業(yè)背后,都有一個(gè)能人。創(chuàng)業(yè)伊始,這些能人憑個(gè)人的膽識(shí)和敏銳的市場(chǎng)洞察力,為企業(yè)贏得了市場(chǎng)份額。但隨著改革的深入,經(jīng)濟(jì)體制日趨完善、經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化,新知識(shí)、新技術(shù)大量應(yīng)用,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)一步加大,F(xiàn)實(shí)逼迫企業(yè)向高層次轉(zhuǎn)換,高層次的企業(yè)需要高層次的人才相匹配。企業(yè)若想要繼續(xù)馳騁“商場(chǎng)”,靠單打獨(dú)斗顯然不行了。企業(yè)家首先要戰(zhàn)勝自我、超越自我,從知識(shí)結(jié)構(gòu)到經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行全面更新。戰(zhàn)勝自我的很重要的一個(gè)方面就是摒棄自我為中心,察納雅言,博采眾長(zhǎng)。

  曾經(jīng)一知名企業(yè)的老總說過一句話:20年前,我是最強(qiáng)的,帶著大家往前沖,20年后,我站在后邊運(yùn)籌帷幄,看著大家往前沖。

  作為老總,員工在你面前唯唯諾諾,并不一定就是好事。當(dāng)有人向你說“不”時(shí),應(yīng)該慶賀才對(duì)。

  如果你總是按過去成功的道路走下去,接下來等著你的定是死路一條。

  133、一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始,到下屬部隊(duì)視察操練情況。他在幾個(gè)部隊(duì)發(fā)現(xiàn)相同的情況:在一個(gè)單位操練中,總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下面,紋絲不動(dòng)。軍官不解,詢問原因,得到的答案是:操練條例就是這樣要求的。軍官回去后反復(fù)查閱軍事文獻(xiàn),終于發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)期以來,炮兵的操練條例仍因循非機(jī)械化時(shí)代的規(guī)則。在過去,大炮是由馬車運(yùn)載到前線的,站在炮管下的士兵的任務(wù)是負(fù)責(zé)拉住馬的韁繩,以便在大炮發(fā)射后調(diào)整由于后坐力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)所需的時(shí)間,F(xiàn)在大炮的自動(dòng)化和機(jī)械化程度很高,已經(jīng)不再需要這樣一個(gè)角色了,而馬車?yán)谝苍缇筒淮嬖诹,但操練條例沒有及時(shí)調(diào)整,因此才出現(xiàn)了“不拉馬的士兵”。軍官的發(fā)現(xiàn)使他獲得了國(guó)防部的嘉獎(jiǎng)。

  企業(yè)的管理者應(yīng)有一根敏感的神經(jīng),應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化非常敏感,能較早地發(fā)現(xiàn)變革的導(dǎo)火線并采取相應(yīng)的行動(dòng)。同時(shí),管理者要有系統(tǒng)的觀念,在實(shí)施變革時(shí)不能忽略工作流程的調(diào)整,從而發(fā)現(xiàn)哪些工作已經(jīng)不再需要,或者工作流程的哪些環(huán)節(jié)已發(fā)生了變化。

  經(jīng)理的工作就是要了解程序中變異的種類,以便采取合適的行動(dòng)去改進(jìn)它。

  134、黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個(gè)蜂箱,養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天,它們決定比賽看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。

  黑熊想,蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對(duì)花的“訪問量”。于是它買來了一套昂貴的測(cè)量蜜蜂訪問量的績(jī)效管理系統(tǒng)。在它看來,蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過完一個(gè)季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工作量;同時(shí),黑熊還設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng),獎(jiǎng)勵(lì)訪問量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽,它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。

  棕熊與黑熊想得不一樣。它認(rèn)為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜,關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜--花蜜越多,釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂:它在和黑熊比賽看誰產(chǎn)的蜜多。它花了不多的錢買了一套績(jī)效管理系統(tǒng),測(cè)量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個(gè)蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量,并把測(cè)量結(jié)果張榜公布。它也設(shè)立了一套獎(jiǎng)勵(lì)制度,重獎(jiǎng)當(dāng)月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個(gè)月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個(gè)月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。

  一年過去了,兩只熊查看比賽結(jié)果,黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。

  黑熊的評(píng)估體系很精確,但它評(píng)估的績(jī)效與最終的績(jī)效并不直接相關(guān)。黑熊的蜜蜂為盡可能提高訪問量,都不采太多的花蜜,因?yàn)椴傻幕墼蕉,飛起來就越慢,每天的訪問量就越少。另外,黑熊本來是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競(jìng)爭(zhēng),由于獎(jiǎng)勵(lì)范圍太小,為搜集更多信息的競(jìng)爭(zhēng)變成了相互封鎖信息。蜜蜂之間競(jìng)爭(zhēng)的壓力太大,一只蜜蜂即使獲得了很有價(jià)值的信息,比如某個(gè)地方有一片巨大的槐樹林,它也不愿將此信息與其他蜜蜂分享。

  而棕熊的蜜蜂則不一樣,因?yàn)樗幌抻讵?jiǎng)勵(lì)一只蜜蜂,為了采集到更多的花蜜,蜜蜂相互合作,嗅覺靈敏、飛得快的蜜蜂負(fù)責(zé)打探哪兒的花最多最好,然后回來告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜,剩下的蜜蜂負(fù)責(zé)貯存采集回的花蜜,將其釀成蜂蜜。雖然采集花蜜多的能得到最多的獎(jiǎng)勵(lì),但其他蜜蜂也能撈到部分好處,因此蜜蜂之間遠(yuǎn)沒有到人人自危相互拆臺(tái)的地步。

  激勵(lì)是手段,激勵(lì)員工之間競(jìng)爭(zhēng)固然必要,但相比之下,激發(fā)起所有員工的團(tuán)隊(duì)精神尤顯突出。

  績(jī)效評(píng)估是專注于活動(dòng),還是專注于最終成果,管理者須細(xì)細(xì)思量。

  由于樂隊(duì)指揮者的指揮才能不同,樂隊(duì)也會(huì)作出不同的反響:或者演奏得雜亂無章,或者表現(xiàn)出激情與才華。

  135、H電腦公司是一家科技應(yīng)用企業(yè)。公司創(chuàng)辦時(shí),董事會(huì)破格從地產(chǎn)公司電腦服務(wù)部聘任優(yōu)秀員工A為公司經(jīng)理。理由是:A在電腦應(yīng)用及智能化工程實(shí)施方面的技術(shù)水平較高,屬內(nèi)行。A上任三個(gè)月,工作積極、勤奮,帶領(lǐng)員工刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)。但他不知道怎么經(jīng)營(yíng)和管理,公司經(jīng)營(yíng)處于停滯不前。董事會(huì)決定將其撤換掉,但處理方法不當(dāng)會(huì)挫傷A,并對(duì)其各方面產(chǎn)生負(fù)面影響。

  如何平衡,董事們提出了各自的想法。

  董事C的看法:把他增選進(jìn)董事會(huì),然后兼任公司技術(shù)負(fù)責(zé)人。董事Z的看法:讓他做分管技術(shù)的副經(jīng)理,享受經(jīng)理待遇。

  董事Y的看法:我們需要的是懂管理,能帶領(lǐng)員工擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,創(chuàng)造效益的經(jīng)理,既然他不行,那就撤職讓他專干業(yè)務(wù),那不就行了嗎?現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)人的管理不必太顧慮,該咋辦就咋辦。

  董事S的看法:把他調(diào)回,給他3000元苦勞獎(jiǎng),開個(gè)離職歡送會(huì),大家吃頓歡送飯。

  董事長(zhǎng)H(領(lǐng)導(dǎo)層的權(quán)威)的看法:1、A為一個(gè)有技術(shù)的優(yōu)秀員工,是我們企業(yè)的財(cái)富,是我們沒有給他擺好位置,這是我們的失誤;2.A正是公司最需要的專業(yè)人才,公司正要依靠這樣一些技術(shù)尖子來發(fā)展,調(diào)走他會(huì)影響到公司技術(shù)工作;3.目前我們選定的經(jīng)理J雖有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),但技術(shù)業(yè)務(wù)不太熟,需要A幫助,增選A進(jìn)董事會(huì)不合適,若他作為董事兼技術(shù)總負(fù)責(zé),而不是董事的新任經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)工作中會(huì)有難度;4.若簡(jiǎn)單把撤換掉,會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響,這個(gè)問題不宜簡(jiǎn)單化;5.我的意見是設(shè)總經(jīng)理,由我兼任。設(shè)兩個(gè)總經(jīng)理助理,擬聘的經(jīng)理J任總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)公司日常的經(jīng)營(yíng)管理工作,A任總經(jīng)理助理兼技術(shù)部經(jīng)理,對(duì)年輕的優(yōu)秀員工A(24歲)我們應(yīng)采取積極培養(yǎng)的方針,通過傳、幫、帶,使他既在業(yè)務(wù)上保持高水平,又在經(jīng)營(yíng)管理方面能有所突破。通過一段時(shí)間的運(yùn)作,在時(shí)宜時(shí),我退出,那時(shí)必須建立一套穩(wěn)定的、能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子。

  H的意見通過后立即得到了實(shí)施,公司的經(jīng)營(yíng)狀況有了起色,A依然積極勤奮。半年后,H退位,J任總經(jīng)理,A任副總經(jīng)理分管技術(shù),公司運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

  管理工作是一項(xiàng)需要多動(dòng)腦子的工作,在考慮問題時(shí)需要面面俱到,切不可只看到事情的一個(gè)方面就輕易下決定。應(yīng)一切以企業(yè)的發(fā)展、員工的合理利用為目標(biāo),考慮周全了,才能做出比較完善的決定。

  管理是個(gè)寫“V”字的過程,落筆向下是墳?zāi)?^),向上提筆是勝利(Victory)。

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