中國(guó)夢(mèng)的古老元素:仁義禮智信

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  我們上面寫(xiě)著:中國(guó)夢(mèng)。這是一句時(shí)髦的話(huà)。說(shuō)它時(shí)髦,乃指它是一個(gè)時(shí)髦的理想——亦即,它是一個(gè)正當(dāng)其時(shí),符合我們現(xiàn)在所有中國(guó)人愿望的理想。

  “中國(guó)夢(mèng)”是習(xí)主席上臺(tái)后提出的。我對(duì)于“中國(guó)夢(mèng)”的理解是,我們?cè)谧拿课粚?shí)現(xiàn)了自己的理想,就實(shí)現(xiàn)了中國(guó)夢(mèng)。具體到容大金納斯,我們的產(chǎn)品行銷(xiāo)天下,全中國(guó)、甚至全世界人都在消費(fèi),這就是我們金納斯的夢(mèng)想。

  其實(shí)“中國(guó)夢(mèng)”就是中華民族的復(fù)興之夢(mèng),我們已經(jīng)忍氣吞聲、默默無(wú)聞或者黯然失色好多年了,現(xiàn)在很想昂首挺胸?fù)P眉吐氣英姿颯爽容光煥發(fā)一番,讓別人羨慕我們仰視我們贊嘆我們,對(duì)我們豎起大拇指,怎么才能做到呢?

  比如我們經(jīng)商,創(chuàng)造民族的品牌,大家希望走到哪里都能挺直腰脊,器宇軒昂,自豪地宣布我是“中國(guó)制造”,是XX品牌,讓外國(guó)人刮目相看,羨慕嫉妒恨,甚至讓他們來(lái)假冒我們的品牌、山寨我們的品牌為榮;而不是我們整天沒(méi)有一個(gè)叫得響的牌子,去千方百計(jì)盜取別人模仿別人假冒別人,就像有人說(shuō),假如全世界人都在爭(zhēng)先恐后學(xué)習(xí)中文,而不是英文,形成這樣一股潮流,那就說(shuō)明中國(guó)人真正站起來(lái)了,中國(guó)影響真正形成了。

  所以“中國(guó)夢(mèng)”不是一群烏合之眾、素質(zhì)低下的民眾可以實(shí)現(xiàn)的,大家每個(gè)人都是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的一個(gè)基因、一個(gè)子細(xì)胞,你的思想,你的素質(zhì),你的胸懷,你的境界,你的一舉一動(dòng),都是組成這座高樓大廈的一磚一瓦,因此老子講,天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易。——越是偉大的目標(biāo)、宏偉的愿景,越要實(shí)實(shí)在在從每一個(gè)細(xì)小步驟做起。比如說(shuō)你想十年內(nèi)開(kāi)100家店,那5年內(nèi)開(kāi)多少,3年內(nèi)做些什么,今年要怎么做,這些都要有具體規(guī)劃,對(duì)于每一天,每一個(gè)客戶(hù),你是不是把他服務(wù)好了,讓他滿(mǎn)意地離開(kāi),并且做夢(mèng)都想再回到這里?如果你每一個(gè)步驟都盡可能做到完美,做踏實(shí)了,讓每一個(gè)客戶(hù)都懷念你,消費(fèi)你的產(chǎn)品,傳播你的名譽(yù)度,那你未來(lái)的那些目標(biāo)都會(huì)實(shí)現(xiàn)。所以,我們要把高遠(yuǎn)的愿景,跟當(dāng)下、跟此時(shí)此刻結(jié)合起來(lái)。

  韓總有一個(gè)思想我非常佩服,就是他推崇并為之實(shí)施的“觀音精神”,你們?yōu)槭裁匆┓钣^音菩薩呢?為什么想讓每個(gè)員工變成觀音菩薩的化身?——把愛(ài),把美,把慈悲,把智慧不斷地輻射出去,影響到更多的人,形成一個(gè)觀音思想的連鎖店,一個(gè)佛商結(jié)合的天際網(wǎng),一個(gè)可以不斷發(fā)展愛(ài)和美的下線(xiàn)的傳銷(xiāo)?這才是最有意義的經(jīng)商。

  在座的美容界朋友,你們能讓我們每一位客戶(hù)臉上綻放可人的微笑,讓他們內(nèi)心充盈著無(wú)盡的喜樂(lè),讓他們生活洋溢著由衷的幸福,這就需要通過(guò)我們自己的付出、自己的成就來(lái)實(shí)現(xiàn),來(lái)影響身邊無(wú)量的人。實(shí)際上,她(他)漂亮,她(他)就有自尊,她漂亮,她就有自信,她漂亮,她就有自愛(ài),她漂亮,她就能面對(duì)一切……這,即是我們每個(gè)人希望達(dá)到的夢(mèng)想。

  所以,中國(guó)夢(mèng)就是我們每一個(gè)人的夢(mèng)。

  由此,我們?nèi)荽蠼鸺{斯,要實(shí)現(xiàn)自己的“中國(guó)夢(mèng)”,在推廣、創(chuàng)立自己民族品牌方面,我覺(jué)得要注意五個(gè)方面:仁、義、禮、智、信。以下,我淺顯談?wù)劇?/p>

  什么是仁?儒家講,仁者愛(ài)人。孟子說(shuō):見(jiàn)其生不忍見(jiàn)其死,聞其聲不忍食其肉,是以君子遠(yuǎn)庖廚。這也是仁,其實(shí)也是愛(ài),不過(guò)這個(gè)愛(ài)已經(jīng)普及到動(dòng)物了。

  其實(shí)仁是用來(lái)處理人和人之間關(guān)系的素質(zhì)要求,當(dāng)然廣義地講,還包括人與物之間的關(guān)系。在座的每一位,你如何處理人際關(guān)系?有人說(shuō)靠法律呀,現(xiàn)在是法治時(shí)代。我說(shuō)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。仁,就是愛(ài)人,真正的大仁,是連敵人都愛(ài)的,法律沒(méi)有規(guī)定我必須愛(ài)敵人吧?你如何處理自己跟家人的關(guān)系,自己跟店員的關(guān)系,自己跟客戶(hù)的關(guān)系,這是我們必須攻破的課程。你今天跟張三起糾紛,明天跟李四鬧矛盾,后天跟王五生嫌隙,為什么總跟別人相處不好呢?那是因?yàn)槟憧傉驹谧约旱慕嵌瓤创龁?wèn)題,理解別人,換句話(huà)說(shuō),你不仁。也就是你不夠愛(ài)人,所以造成一系列問(wèn)題。你不愛(ài)人,當(dāng)然不能理解別人,當(dāng)然不能包容別人,當(dāng)然不能感化別人,這其實(shí)是你思維方式出了問(wèn)題,如果你拋棄以自我為中心,以自己利益為主打,多站在別人立場(chǎng)考慮問(wèn)題,事情會(huì)立刻扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。

  《大學(xué)》里講,仁者以財(cái)發(fā)身,不仁者以身發(fā)財(cái)。就是仁愛(ài)的人仗義疏財(cái)以提高自身的修養(yǎng)、德行,而不仁的人不惜以生命為代價(jià)去斂錢(qián)發(fā)財(cái)。此是兩種截然相反之路。孟子又說(shuō),為富不仁,為仁不富。這是就總體而言,一般人而言,其實(shí),既富又仁的人大有人在,不是說(shuō)我要“富”就必須“不仁”才對(duì),我要“為仁”,就只能落得窮光蛋。大家看聶云臺(tái)的《保富法》,里面就有很多既仁又富的例子,事實(shí)上,仁才是富的前提,厚德才能載物,“貨悖而入者,亦悖而出”,離開(kāi)了仁,就離開(kāi)了天地大道,即使“富”,也不過(guò)曇花一現(xiàn)。

  可以說(shuō),仁是無(wú)盡的財(cái)富。我們應(yīng)該時(shí)刻用“仁”字去解讀一切,迎對(duì)一切。從某種角度講,仁就是慈悲,就是友善,就是給予,就是付出。你讓手下的每個(gè)員工充滿(mǎn)喜樂(lè),讓每個(gè)客戶(hù)到這里賓至如歸,讓他們飽含希望而來(lái)心滿(mǎn)意足而去,讓他們消費(fèi)了你的產(chǎn)品還由衷地感謝你、贊嘆你、依戀你,并且,重顧你,這就需要你付出更多,無(wú)論是精神上,情感上,還是物質(zhì)上。

  第二個(gè),義。

  義乃遵守天地大道的規(guī)則。就是人之上多一點(diǎn)點(diǎn),叫做義。在一般做人的基礎(chǔ)上,如何多做一點(diǎn)有利于別人的事,而不去考慮自己的利益報(bào)酬,就叫義。所以在古代義和利是相對(duì)的,君子喻于義,小人喻于利。

  當(dāng)你多做了一點(diǎn)點(diǎn),就讓別人感覺(jué)不一樣,尤其在商業(yè)行為中更是如此。我就看到一個(gè)酒店,專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人在門(mén)口給每一位有車(chē)者擦玻璃,甚至洗車(chē)子,也就是多做那一點(diǎn),也許每個(gè)月多付3000元,但給人的感覺(jué)完全不同,客人對(duì)他們的服務(wù)不由得產(chǎn)生信任和嘉許。

  也許,你多做那一點(diǎn)點(diǎn),就可以改變你根本的品質(zhì),多做一點(diǎn)點(diǎn),就可以改變你的形象,多做一點(diǎn)點(diǎn),就可以改變你的口碑,多做一點(diǎn)點(diǎn),就可以讓客戶(hù)為你感動(dòng),多做一點(diǎn)點(diǎn),就可以讓敵人變成朋友,多做一點(diǎn)點(diǎn),就可以打開(kāi)新的局面。

  我們寺院在吃飯前集體讀誦《道德經(jīng)》,已經(jīng)整整一年了,也是多用了這十分鐘時(shí)間,多做了一點(diǎn)點(diǎn),讓每個(gè)義工和師父了解《道德經(jīng)》,吸收傳統(tǒng)文化精華,用它來(lái)滋養(yǎng)和熏陶我們的身心靈。

  在生活中,多為別人做一點(diǎn)點(diǎn),就是義的表現(xiàn),所以不是武俠小說(shuō)中路見(jiàn)不平拔刀相助,血肉橫飛的局面才叫義,像董存瑞炸碉堡,直沖過(guò)去,像黃繼光用胸膛抵住敵人的槍口才叫義。

  曾經(jīng)有個(gè)德國(guó)工程師到武漢一個(gè)柴油機(jī)廠,想聘請(qǐng)某人當(dāng)廠長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)我們中國(guó)的柴油機(jī)最多只能運(yùn)轉(zhuǎn)300個(gè)小時(shí),而德國(guó)能運(yùn)轉(zhuǎn)2000個(gè)小時(shí),我們很吃驚,最后德國(guó)工程師總結(jié)原因,說(shuō)唯一區(qū)別是機(jī)缸里有鐵砂。當(dāng)你把每一個(gè)部件都清洗很干凈的時(shí)候,里面就沒(méi)有鐵砂,但是我們對(duì)這個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽,直接導(dǎo)致影響到發(fā)動(dòng)機(jī)的硬性壽命。

  不管是德國(guó)產(chǎn)品,美國(guó)產(chǎn)品,還是日本產(chǎn)品,他們能占住我們大份額市場(chǎng),在于他們認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),多做了一點(diǎn)點(diǎn),所以我們?cè)谒麄兠媲皵∠玛噥?lái),黯然失色。

  有句話(huà)說(shuō):當(dāng)別人做到九點(diǎn)的時(shí)候,我就多做一點(diǎn)點(diǎn),做到十點(diǎn)。所以我們希望在座的每一位都能多做一點(diǎn)點(diǎn),這多的一點(diǎn)點(diǎn),也許便可以改變你。

  第三個(gè)禮。

  本質(zhì)上是人和人之間相處要維持和諧關(guān)系的一種形式、手段。我們說(shuō)“仁”也能維持人與人之間的和諧關(guān)系,但這個(gè)是從內(nèi)部說(shuō)的,而“禮”,主要是從外部講。

  人活著逃不過(guò)“五倫”關(guān)系:父子、夫婦、兄弟、君臣、朋友。只要是人,都會(huì)面臨這五種,怎么處理,孔子的智慧告訴我們,用禮。

  孔子時(shí)代的禮和今天時(shí)代的禮已經(jīng)不一樣了,但究其內(nèi)核,又有很多共通之處。我們就說(shuō)經(jīng)商,開(kāi)店,比如你坐在店里,你的穿著打扮,你的音容笑貌,你的每一個(gè)狀態(tài),都是禮。你店里的布置,擺設(shè),讓別人聽(tīng)到的音樂(lè),從眼耳鼻舌身意得到無(wú)盡的受用,這也是禮。所以禮是對(duì)別人的尊重,對(duì)別人的付出,你現(xiàn)在坐在這里,把水喝完紙杯一扔,凳子也不擺好,亂七八糟的,老師在講課的時(shí)候,你在下面說(shuō)話(huà),玩手機(jī),這都不是禮,不合規(guī)矩。

  我們給別人笑容,給別人陽(yáng)光,給別人和善,給別人優(yōu)雅,這就是禮。你跑到別人家去,渾身污臭骯臟,穿得像丐幫幫主一樣,別人就很不舒服,甚至厭惡你,這就失了禮。其實(shí)我們每個(gè)人,就像你們的產(chǎn)品一樣,你的包裝、你的設(shè)計(jì)、你的品質(zhì)、你的精神,都是禮。

  禮是維持人和人之間關(guān)系最好的方式,朋友有朋友之間的禮,客戶(hù)有客戶(hù)之間的禮,兄弟有兄弟之間的禮,夫妻有夫妻之間的禮,你遵守這個(gè)禮,不違背這個(gè)禮,就和諧,順暢,安樂(lè)。

  第四個(gè)智。

  人都希望自己有智慧。在我們古代,智和慧是分開(kāi)的,有句話(huà)叫“轉(zhuǎn)識(shí)成智,轉(zhuǎn)智成慧,慧而不用”,也就是說(shuō),通過(guò)我們的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)和積累,可以增長(zhǎng)我們的智慧,最后這個(gè)“慧而不用”就到了無(wú)能無(wú)不能的境界,也就是佛法中的根本智。

  一般人所謂的智慧,是指能站在更高的視角看問(wèn)題,能把握這個(gè)時(shí)代的命脈,能找到自己的位置,能對(duì)眼前碰到的問(wèn)題不驚慌失措,胸有成竹運(yùn)籌帷幄,能左右逢源游刃有余……但我們所說(shuō)的智慧不僅指這個(gè),而是指了解宇宙萬(wàn)有存在的規(guī)律,這個(gè)規(guī)律是什么呢,成住壞空。所有事物都是因緣相聚而存在,因緣離散而消失,中間是變異的過(guò)程。

  當(dāng)你了解了緣起無(wú)我之理,則知萬(wàn)物一體,我即眾生,眾生即我,心、佛、眾生三無(wú)差別。當(dāng)你證入“無(wú)我”自在的究竟空性中,此時(shí)就進(jìn)入了最高的智慧,就是能生萬(wàn)法的階段,性空妙有,所以做什么都無(wú)不得心應(yīng)手,為小菜一碟。

  大家都希望自己擁有這樣的智慧,但對(duì)眼前的東西有諸多放不下,所以不可能生起這樣的智慧。你還沒(méi)有達(dá)到“無(wú)我”的狀態(tài),“我執(zhí)”在阻礙著自己。

  所以,一個(gè)有大成就之人,一定是透視人間百態(tài)而不執(zhí)著之人。你只有這樣,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做更有前景的發(fā)展。

  最后一個(gè),信。

  信是一個(gè)人、一個(gè)言,即人說(shuō)的話(huà),一個(gè)人講話(huà)別人相信,就是誠(chéng)信。古人講,一信字是立身之本,一恕字是接物之要。所以“信”和“恕”非常重要,是終身可以實(shí)行的。人無(wú)信而不立,“言悖而出者,亦悖而入”,所以歷來(lái)騙子、誑語(yǔ)者,沒(méi)有好下場(chǎng)。

  荀子說(shuō):故用國(guó)者,義立而王,信立而霸,權(quán)謀立而亡。意思是治理國(guó)家的人,把道義確立了就能稱(chēng)王天下,把信用確立了就能稱(chēng)霸諸侯,把權(quán)術(shù)謀略搞起來(lái)了,就會(huì)滅亡。

  可見(jiàn)無(wú)論治國(guó)、做企業(yè)還是為人,都離不開(kāi)信,信是人的立身之本。一個(gè)人不管做什么,承諾了一定要兌現(xiàn),這樣的人走到哪里都受歡迎,你經(jīng)商,別人樂(lè)于和你交易,你從政,別人樂(lè)于和你做同僚,你當(dāng)農(nóng)民種地,別人樂(lè)于和你談?wù)摷诜w,你讀書(shū),別人樂(lè)于和你交談心得,做朋友。所以,士農(nóng)工商,無(wú)不順?biāo)臁?/p>

  我們做企業(yè),商品有質(zhì)量保證,絕不欺詐消費(fèi)者,我們對(duì)客戶(hù),有絕對(duì)的誠(chéng)信,當(dāng)你能兌現(xiàn)諾言,價(jià)真貨實(shí),童叟無(wú)欺的時(shí)候,你在別人心目中那種無(wú)形的品牌價(jià)值就會(huì)表現(xiàn)出來(lái),這才是最重要的。所以當(dāng)你做不到的時(shí)候,千萬(wàn)不要隨便承諾什么,你還沒(méi)有達(dá)到那個(gè)檔次,也不要夸夸其談、夸大其詞,金碑銀碑不如老百姓的口碑,暫時(shí)的炒作、宣傳可以蒙蔽一時(shí)熱鬧一時(shí),終究不能長(zhǎng)久,說(shuō)到底,做企業(yè)和做人一樣,是靠誠(chéng)信而立的。

  君子之道,淡而不厭。認(rèn)真踐守以上五條,仁義禮智信,終生奉行,必將受益匪淺。又有人簡(jiǎn)明總結(jié)了什么是仁義禮智信,我給大家念一下:

  優(yōu)為聚靈,敬天愛(ài)人,是謂仁;能拿六分,只拿四分,是為義;對(duì)上恭敬、對(duì)下不傲,是為禮;大事不糊涂、小事不計(jì)較,是為智;表里如一,真誠(chéng)以待,是為信。

  仁義禮智信就是人的金木土水火,你只有樣樣做到了,才五行具足,陰陽(yáng)相濟(jì),運(yùn)行不悖。

  平時(shí),觀照這五條目,看看自己是否做到了,它可以成為你的一面鏡子,把它寫(xiě)下來(lái)掛在墻上,也可以?huà)煸谛纳稀?/p>

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