佛教對(duì)「應(yīng)用管理」的看法

　　八、

　　情緒化是立身處世的障礙，用情緒做事不容易成功立業(yè)，所以現(xiàn)在社會(huì)很流行「EQ管理」，也就是情緒管理。請(qǐng)問(wèn)大師，如何才能把自己的情緒管理好？

　　答：一個(gè)人想把自己管理好，必須管理的事情實(shí)在太多了，例如：自己的思想、心念、威儀、語(yǔ)言等等的管理，尤其自己的情緒更要管理好！情緒管理不好，會(huì)為我們帶來(lái)許多無(wú)謂的災(zāi)殃，所以，現(xiàn)代人很重視「 EQ」情緒的管理。

　　有的人情緒變化很大，如天氣般「晴時(shí)多云偶陣雨」，讓人捉摸不定。我曾將人分成四種：「一是很能干，也沒(méi)有脾氣；二是很能干，但脾氣很大；三是不能干，也沒(méi)有脾氣；四是不能干，但脾氣很大�！�

　　一個(gè)人無(wú)論多能干，絕不能情緒用事；用情緒做事不容易讓人信任，當(dāng)然也就不容易成功立業(yè)。過(guò)份情緒化是性格上的缺陷，是心智不成熟的表現(xiàn)；情緒化的人大都是非不分、事理不明。歷代暴虐無(wú)道的帝王將領(lǐng)，大都是不能管理自己的情緒，結(jié)果導(dǎo)致國(guó)破家亡，身敗名裂。

　　美國(guó)加州大學(xué)心理學(xué)教授艾克曼，是一位情緒解析專(zhuān)家。他認(rèn)為我們的臉部表情，是情緒的直接窗口。為了偵測(cè)情緒，他用電流刺激臉部肌肉，研究肌肉運(yùn)動(dòng)與情緒的對(duì)應(yīng)關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)我們臉部肌肉，有大約七千種不同的組合方式；意思是我們每個(gè)人可變化出七千張不同的臉孔，有著七千種不同的情緒。艾克曼以科學(xué)方式提出基本情緒有十大類(lèi)：憤怒、恐懼、悲傷、嫌惡、輕視、驚訝、愉悅、尷尬、罪惡、羞慚；而每一項(xiàng)都代表一大類(lèi)相關(guān)的情緒。

　　這些基本情緒和佛教的分類(lèi)頗為相似，早在兩千多年前，佛教即已建構(gòu)了一套成熟的心理學(xué)知識(shí)體系。佛陀說(shuō)眾生有「八萬(wàn)四千煩惱」，唯識(shí)學(xué)也將人的心理反應(yīng)，分析成五十一種，其中屬于負(fù)面情緒的，就有貪、瞋、癡、慢、疑、惡見(jiàn)六種「根本煩惱」，以及隨根本煩惱而生起二十種大、中、小「隨煩惱」，如忿怒、嫉妒、驕慢、慳吝、諂曲、昏沉、散亂、懈怠、無(wú)慚、無(wú)愧……這些情緒表現(xiàn)在外的，便是粗暴、蠻橫、乖張、無(wú)理、喜怒無(wú)常的言行。

　　當(dāng)一個(gè)人長(zhǎng)期處在陰晴不定、激動(dòng)憂懼的心理狀態(tài)中，久而久之，會(huì)影響生理變化，造成不易治愈的疾病。例如：消化性潰瘍、精神疾病等。醫(yī)學(xué)研究報(bào)告中提到：「當(dāng)一個(gè)人不快樂(lè)、發(fā)怒或緊張受壓力時(shí)，腦內(nèi)會(huì)分泌具有毒性的『去甲腎上腺素』�！咕哂卸拘缘募に�，不只傷害自己的身體，更會(huì)妨礙人際之間的相處，讓自己陷入憂郁、躁郁、自閉的困境里。

　　情緒之害如此大，我們要如何做好情緒管理呢？佛陀說(shuō)了八萬(wàn)四千法門(mén)，就是為對(duì)治我們八萬(wàn)四千個(gè)煩惱。除了前面提到的「五停心觀」，可用來(lái)對(duì)治貪瞋癡等根本煩惱，在情緒管理上，還有幾個(gè)方法，如藉由禪坐可以調(diào)身、調(diào)息、調(diào)心，置心于一處，不散亂惛沉，在行住坐臥間，就能將粗獷的身心調(diào)柔，將浮躁的情緒穩(wěn)定；從禮佛拜懺中，可以消除我慢、我執(zhí)，減輕身體的業(yè)障，洗凈內(nèi)心的塵垢；念佛持咒，也可以止息妄想，拋開(kāi)煩惱，而使心志清醒，保持心情的平靜。

　　再如以喜舍對(duì)治貪心、以慈悲對(duì)治憤恨、以明理對(duì)治愚癡、以樂(lè)觀對(duì)治沮喪、以知足對(duì)治嫉妒、以信心對(duì)治猜疑、以真心對(duì)治虛妄、以謙卑對(duì)治驕慢、以感動(dòng)對(duì)治不滿、以發(fā)心對(duì)治懶惰、以反省對(duì)治不平、以慚愧對(duì)治蠻橫、以包容對(duì)治狹隘，都是很好的情緒管理妙方。

　　現(xiàn)在有一些年輕人常說(shuō)：「我的壓力太重了！」父母師長(zhǎng)教訓(xùn)，是壓力；課業(yè)太多，是壓力；工作負(fù)荷重，是壓力；賺錢(qián)養(yǎng)家，是壓力……這些承受不了壓力，不堪一擊的人，被稱(chēng)為「草莓族」。其實(shí)從古到今，歷代的人物，不管圣賢或普通人，哪一個(gè)不需要經(jīng)過(guò)這許多壓力來(lái)成長(zhǎng)呢？就是青菜蘿卜，也要經(jīng)過(guò)風(fēng)雨日曬的孕育，才能成熟；山谷巖壁隙縫間的小草，也是突破艱難的環(huán)境，才能綻放成長(zhǎng)。我童年時(shí)，也都是在老師打、罵、冤枉的教育中，慢慢成長(zhǎng)�；仡櫸业囊簧�，正如陳誠(chéng)所言：「為做事，必須忍耐；為求全，必須委屈�！乖谌棠汀⑽�屈中，不也成就了許多佛教事業(yè)嗎？

　　我認(rèn)為現(xiàn)代人之所以得憂郁癥、躁郁癥，大都是太過(guò)清閑、胡思亂想，沒(méi)有壓力，才會(huì)造成這許多疾病。有人做過(guò)試驗(yàn)，把黃豆、綠豆擺到水盆子里，上面沒(méi)有壓力，長(zhǎng)出來(lái)的豆芽，都是瘦瘦的。相反的，如果上面覆蓋一層棉花或紙網(wǎng)，施以一些壓力，長(zhǎng)出來(lái)的豆芽，不但肥胖，而且甜美、營(yíng)養(yǎng)。

　　另外，日本人歡喜吃生魚(yú)片，當(dāng)日本本土的生魚(yú)不夠吃的時(shí)候，就從蘇聯(lián)進(jìn)口。但是，將活魚(yú)從蘇聯(lián)運(yùn)送到日本，因?yàn)槁烦踢b遠(yuǎn)，常常到了日本，魚(yú)已經(jīng)死去一半以上。后來(lái)有人想了一個(gè)辦法，在魚(yú)箱里放進(jìn)幾只螃蟹，螃蟹會(huì)咬魚(yú)，是魚(yú)的天敵，只要螃蟹稍微動(dòng)一下，這些魚(yú)就緊張的動(dòng)起來(lái)；它們時(shí)時(shí)承受這些螃蟹的攻擊壓力，反而增強(qiáng)生命的動(dòng)力。結(jié)果后來(lái)運(yùn)送到日本的魚(yú)，有百分之八、九十存活，可見(jiàn)經(jīng)由壓力更能生存。

　　有壓力才會(huì)激發(fā)潛力，有壓力才會(huì)成長(zhǎng)，才有前途，好比籃球，打他一下，它就跳得很高。我們要培養(yǎng)樂(lè)觀、開(kāi)朗的心態(tài)，凡事隨來(lái)隨遣，如果盡是把事情擺在心里，會(huì)像水溝阻塞不通般的發(fā)臭；唯有懂得疏通排解和調(diào)適，生活才會(huì)過(guò)得歡喜自在。

　　在《雜阿含經(jīng)》卷十七里記載，有一次佛陀問(wèn)弟子，凡夫和圣賢，對(duì)于苦、樂(lè)的感受有何不同？佛陀告訴他們，凡夫身體受苦，憂惱狂亂，連帶內(nèi)心也跟著痛苦；賢圣之人身體受苦時(shí)，不會(huì)憂愁煩惱，所以只有身受，沒(méi)有心受。二者的差別即在于凡夫?yàn)槲逵�所染著，而產(chǎn)生貪瞋癡三毒，圣賢則無(wú)。

　　因此，我們平時(shí)要憑著正念、正勤、正道來(lái)做人處事；透過(guò)般若觀照，培養(yǎng)自己的耐心、虛心、誠(chéng)心、赤子心、清凈心、慈悲心、寬恕心、歡喜心、平等心、忍辱心、慚愧心、感恩心……就不會(huì)產(chǎn)生各種負(fù)面情緒。唯有把情緒管理好，我們才能找回心靈的主宰，也才能做自己的主人。

　　九、

　　每個(gè)人一生的歲月有限，如何運(yùn)用有限的時(shí)間，讓生命發(fā)揮更大的意義，做到如大師的「人生三百歲」，這就需要時(shí)間管理的智慧。請(qǐng)問(wèn)大師，您平時(shí)是如何管理自己的時(shí)間與空間呢？

　　答：我們?cè)谑篱g上生活，與我們最有關(guān)系的，第一個(gè)就是「時(shí)間」。我們這一生的壽命，分分秒秒在減少，可以說(shuō)每天都在跟時(shí)間賽跑。再來(lái)就是「空間」的問(wèn)題，從小我們就知道要爭(zhēng)取一個(gè)座位、一個(gè)床鋪，長(zhǎng)大進(jìn)入社會(huì)，要爭(zhēng)土地、爭(zhēng)房屋、爭(zhēng)車(chē)位。為了爭(zhēng)取空間，有時(shí)候還和人吵架、打架，甚至世界上國(guó)與國(guó)之間，也常為了領(lǐng)土空間而戰(zhàn)爭(zhēng)。

　　常聽(tīng)到有人說(shuō)：「我時(shí)間不夠用！」讀書(shū)的人時(shí)間不夠用，要趕夜車(chē)；上班的人時(shí)間不夠用，要加班。很多人到了中年、老年，更是苦惱自己「歲月無(wú)多、去日不遠(yuǎn)」。

　　記得我二十歲從佛教學(xué)院畢業(yè)，將自己奉獻(xiàn)給社會(huì)大眾之后，一生就沒(méi)有放過(guò)年假，也沒(méi)有暑假、寒假，甚至星期假日還比別人更忙碌。從早到晚沒(méi)有休息，不但在殿堂教室里講說(shuō)弘法，在走路、下課的空檔，甚至在汽車(chē)、火車(chē)、飛機(jī)上，我都精進(jìn)地辦公、閱稿。幾乎每一天都在分秒必爭(zhēng)、精打細(xì)算中度過(guò)。如果以一天能做五個(gè)人的工作來(lái)計(jì)算，到了八十歲，就有六十年的壽命在工作，六十乘以五，不就是三百歲嗎？這就是我主張的「人生三百歲」；這三百歲不是等待來(lái)的，也不是投機(jī)取巧來(lái)的，是我自己辛勤努力創(chuàng)造出來(lái)的。

　　唐伯虎有一首打油詩(shī)，寫(xiě)道：「人生七十古稀，我年七十為奇，前十年幼小，后十年衰老，中間只有五十年，一半又在夜里過(guò)了，算來(lái)只有二十五在世，受盡多少奔波煩惱�！钩�了夜晚睡覺(jué)，人的一生，即使能活到百歲高齡，為了生活上的需要，也不得不將時(shí)間分割成零碎片斷，如果將每天吃飯、走路、上廁所、洗澡的時(shí)間全部扣除，還剩下多少時(shí)間呢？真正能夠發(fā)揮智慧，奉獻(xiàn)社會(huì)的時(shí)間，又有多少呢？

　　所以我學(xué)會(huì)善用零碎的時(shí)間，在等車(chē)子、等客人、等上課、等開(kāi)會(huì)、等吃飯時(shí)，訂計(jì)畫(huà)、想辦法，或思考文章的內(nèi)容鋪排、佛學(xué)上難懂的名相，或回憶讀過(guò)的名著佳作等，如此，不但培養(yǎng)我集中意志的習(xí)慣，也增進(jìn)我從「聞、思、修」進(jìn)入三摩地的能力。

　　由于我懂得利用「零碎時(shí)間」，所以，無(wú)論是坐火車(chē)、坐汽車(chē)、坐飛機(jī)、坐輪船，無(wú)論要花費(fèi)多少時(shí)間，路程多么曲折輾轉(zhuǎn)，我不但從未感到時(shí)間難捱，反而覺(jué)得是席不暇暖的弘法生涯中最大的享受。我常說(shuō)：「公路、天空是我的床鋪，汽車(chē)、飛機(jī)是我的餐廳，一本書(shū)和膝蓋是我的書(shū)桌，一只筆是我所有的動(dòng)力。」過(guò)去幾十年，我南來(lái)北往，乃至國(guó)內(nèi)外來(lái)回，一點(diǎn)都不覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間；局限的空間里，正是我思考、寫(xiě)作、用功的最好時(shí)光！

　　另外，我經(jīng)常在客人要來(lái)的前一刻，站在門(mén)口迎接，讓對(duì)方驚喜不已，有人問(wèn)我是不是有神通？其實(shí)這是因?yàn)槲覐男【陀?xùn)練自己要有時(shí)間觀念，五分鐘、十分鐘，有多久？甲地到乙地需要多少時(shí)辰？做一件事情要花費(fèi)多少時(shí)間？我的心中都了了分明，當(dāng)然一切事物也就能「管理」得恰到好處。

　　一位信徒問(wèn)趙州禪師：「十二時(shí)中如何用心？」趙州禪師回答：「你是被十二小時(shí)支使得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的人，我是使用十二小時(shí)恰恰當(dāng)當(dāng)?shù)娜耍�你�?wèn)的是哪一種時(shí)間？」

　　的確，會(huì)運(yùn)用時(shí)間的人，他的時(shí)間是心靈的時(shí)間，因?yàn)槟軌蚩v心自由，達(dá)古通今，所以他的生命展現(xiàn)了泱泱宇宙的全體大用；不會(huì)運(yùn)用時(shí)間的人，他的時(shí)間只是鐘表刻度的時(shí)間，由于受到鐘表指針的支配，一小時(shí)不會(huì)多，一分鐘不會(huì)少，因此他的生命渾渾噩噩而渺小有限。

　　韶光易逝，歲月荏苒，人生的意義是在有限的時(shí)光中，擴(kuò)大生命的價(jià)值。因此，時(shí)間的管理，要有正當(dāng)性、建設(shè)性和成就感。我們平時(shí)為人處世，說(shuō)話要說(shuō)有「三百年」功用的話，做事要做「三百年」長(zhǎng)久的事業(yè)，如此，人生的歲月雖然老去，但時(shí)間卻能帶來(lái)成就、歷史與功德，此即所謂的「精神不死」。如佛陀的說(shuō)法、孔子的傳道、玄奘的西行、馬祖的叢林，以及許多偉大的寺院，偉大的雕刻、藝術(shù)、文學(xué)作品等，都是以其光輝照耀千古世間；這才是一流的時(shí)間管理。

　　時(shí)間之外，也有人感嘆自己在宇宙之間，所擁有的房屋太少、辦公室太小，空間不夠，東西放不下。其實(shí)，時(shí)間要靠自己懂得運(yùn)用、處理，空間也是一樣，大大小小，總有空間，重要的是自己的心量要大，所謂「心中有事天地小，心中無(wú)事一床寬」，只要自己放開(kāi)心胸，心里的世界一大，有限的空間就會(huì)有意想不到的寬廣。

　　記得接辦南華大學(xué)時(shí)，曾將一座大樓的設(shè)計(jì)方位改變，事后許多人說(shuō)改得真好，他們問(wèn)我是不是會(huì)看地理風(fēng)水？其實(shí)心有心理，人有人理，情有情理，物有物理，地當(dāng)然也有地理。過(guò)去我在讀佛學(xué)院的時(shí)候，每次一上殿，我就知道要站到哪個(gè)位置，因?yàn)槲蚁矚g敲法器，即使沒(méi)有開(kāi)我的牌，也總希望有遞補(bǔ)的機(jī)會(huì)；每次一到齋堂，我也知道應(yīng)該往哪里坐，因?yàn)槲业氖沉看螅�要找一個(gè)行堂容易看到的地方，好為我添飯；每次一到教室，我知道該選擇哪個(gè)位置，因?yàn)檫^(guò)去寺院沒(méi)有錢(qián)點(diǎn)油燈，只有靠自己選擇光線最好的地方；每次和師長(zhǎng)談話，我也知道該往哪里站，因?yàn)槲乙�引起他的注意，好讓我有更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。后來(lái)舉凡隊(duì)伍的排列形式、建筑的遠(yuǎn)近高低、事情的快慢程序，我都能拿捏得準(zhǔn)確，這是因?yàn)槲夷苡眯膶⒆约旱摹缚臻g」管理得當(dāng)?shù)木壒省?/p>

　　「阿彌陀佛」意為無(wú)量壽、無(wú)量光。無(wú)量壽意謂超越了時(shí)間，無(wú)量光意謂超越了空間，能超越時(shí)間與空間的人，才能與真理相契合。古德所言「立德、立功、立言」，就是無(wú)量壽、無(wú)量光的具體表現(xiàn)。雖然我們生命的時(shí)間有限，安身的空間不大，仍應(yīng)將小我的生命融入宇宙大化之中，造福無(wú)量無(wú)邊的眾生，讓一己的意志流入整個(gè)世間，與虛空萬(wàn)物同在，那才是生命的真諦。

　　十、

　　現(xiàn)在的社會(huì)人際往來(lái)頻繁，人際關(guān)系處理得好，不僅代表做人成功，對(duì)于自創(chuàng)事業(yè)或者職場(chǎng)升遷也會(huì)獲得較多的助緣與機(jī)會(huì)。請(qǐng)問(wèn)大師，如何運(yùn)用管理學(xué)的原理，讓人際關(guān)系更和諧？

　　答：人際關(guān)系是現(xiàn)代人處世上很重要的一環(huán)，許多人之所以有憂苦煩惱，都是肇因于人際關(guān)系的不和諧。造成人際疏離，溝通障礙，有的是拙于言辭，有的因表達(dá)不當(dāng)，有的則因?yàn)樽约侯A(yù)設(shè)立場(chǎng)，不能接受別人的意見(jiàn)，自然無(wú)法溝通，也有的人態(tài)度冷漠，令人不愿碰觸。但最是讓人難以接受的，是貢高我慢，對(duì)于自己的主張，要?jiǎng)e人奉若圣旨，完全沒(méi)有商榷的余地。如此之人，人際關(guān)系怎會(huì)良好？

　　人生無(wú)絕對(duì)的大小、高低、好壞、貴賤。自古以來(lái)，愈是禮賢下士的帝王，愈是以賢名流芳；愈是不恥下問(wèn)的老師，愈能以學(xué)問(wèn)傳世。所以，人際之間，要能做到「老做小」、「小敬老」。有一次，樊遲向孔子請(qǐng)教如何種莊稼�？鬃诱f(shuō)：「我不如老農(nóng)�！狗�遲又請(qǐng)教如何種菜�？鬃诱f(shuō)：「我不如老圃�！箯倪@段話中，我們可以看出孔子的謙虛，他不會(huì)不懂強(qiáng)裝懂，敢于在學(xué)生面前承認(rèn)自己不如老農(nóng)，不如老圃。

　　可見(jiàn)「謙虛」是人際相處的重要秘訣。一個(gè)人的學(xué)識(shí)再好，如果高傲不知謙虛，難受主管的青睞；一個(gè)人的容貌再美，如果自負(fù)、不知含蓄，難受他人的贊美；一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，如果不懂得忍讓?zhuān)�難得他人的友誼。而且，溝通或管理，都是為了取得彼此的共識(shí)，而非強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的看法，因此要能設(shè)身處地的替對(duì)方著想；能令別人歡喜接受，才是有效而成功的管理。

　　另外，人我之間也常有「見(jiàn)不得人好」的劣根性。看到別人比自己漂亮、比自己有學(xué)識(shí)、比自己有能力，或看到別人升官發(fā)財(cái)，就嫉妒他、打擊他、障礙他，如此的損人又不利己，人際當(dāng)然不會(huì)和諧。人，一旦有了計(jì)較、比較之心，有了人我的利害得失之心，即使親密如家人，恩愛(ài)如夫妻，也不能避免互相斗爭(zhēng)。

　　「處人不可任己意，要洞悉人之常情；處事不可任己見(jiàn)，要明白事之常理。」管理，其實(shí)就是要「幫助你」。就像洗衣服一樣，必須搓揉洗滌才會(huì)干凈。自己無(wú)法改正的壞毛病，就需要?jiǎng)e人適時(shí)的幫助。如何做好管理，有三個(gè)原則：

　　一是用「情」管理：

　　父母管兒女要有愛(ài)，老師管學(xué)生要能保護(hù)他，長(zhǎng)官管部下也要給予關(guān)心。人心是肉做的，用愛(ài)、用情來(lái)管理，才能贏得人心；沒(méi)有愛(ài)心，對(duì)方不服氣，就難以管理了。

　　二是用「理」管理：

　　有時(shí)太重情愛(ài)的管理，無(wú)法折服對(duì)方，這時(shí)就必須講究「理」了。家庭有倫理，則長(zhǎng)幼有序、尊卑有別、上慈下愛(ài)，職場(chǎng)有倫理，則上下和諧，做事有條理、計(jì)畫(huà)，被管理的人，也會(huì)心甘情愿地服從。

　　三是用「法」管理：

　　如果道理行不通，只得仰仗于「法」了。所以國(guó)家訂有法律，甚至軍有軍法、商有商法、教育有教育法；只有法才能公平、平等的把人、事都管理好。

　　領(lǐng)導(dǎo)人在實(shí)行中，要把握前面所言「橫遍十方，豎窮三際」的佛門(mén)管理學(xué)，在待人處事，要做到在時(shí)間上「豎窮三際」，在空間上「橫遍十方」，懂得溝通、協(xié)調(diào)、合作的做事態(tài)度，才能圓滿人際關(guān)系，也才是真正會(huì)管理的人。

　　再者，人之所以會(huì)有紛爭(zhēng)、不平，往往是因?yàn)椤改�、我」的關(guān)系不協(xié)調(diào)。不懂得如何善待「你」，也不知如何修持「我」，甚至還強(qiáng)立分別你和我，因此產(chǎn)生「爺爺打?qū)O子，自己打自己」，以表示「你打我兒子，我也要打你兒子」的愚癡行為。與人相處，要把「你」當(dāng)作「我」，你我一體，你我不二，如果能常常將心比心，互換立場(chǎng)，互相尊重，互相幫助，自然能化戾氣為祥和。

　　此外，和人相處共事，看到別人有一點(diǎn)長(zhǎng)處，要生起恭敬心，當(dāng)自己不如、自己不能、自己不知、自己做不到，更要心存恭敬，歡喜贊嘆。有些人因?yàn)椤副奥�」，而處處自我防衛(wèi)，甚至擺起架子，凡事都拒絕，凡事說(shuō)「NO」。會(huì)拒絕人情，拒絕因緣，主要是由于能力、慈悲、道德不夠，一個(gè)人如果經(jīng)常拒絕一些因緣、機(jī)會(huì)，久而久之就會(huì)失去一切。一個(gè)有能力的人，一個(gè)會(huì)辦事的人，凡事都「OK」；即使拒絕，也會(huì)提供取代的方案。

　　西方心理學(xué)家馬斯洛將人的需求，分為五個(gè)層次。每個(gè)人在滿足生理、安全、社交三種需求之后，會(huì)進(jìn)一步希望「被尊重」與「自我實(shí)現(xiàn)」。感受到自己被尊重、有尊嚴(yán)的人，就會(huì)更積極向上，努力學(xué)習(xí)，以期發(fā)揮自己的潛能與才華。所以，在管理學(xué)上，非常重視人的教育。教育，要有方法。在人事的交往上，不論親子、朋友，乃至主管與部屬之間，如果能以責(zé)人之心責(zé)己，就會(huì)減少自己的過(guò)失；以恕己之心恕人，必能增進(jìn)人間的喜悅。

　　《菜根譚》說(shuō)：「念頭寬厚的，如春風(fēng)煦育，萬(wàn)物遭之而生；念頭忌克的，如朔雪陰凝，萬(wàn)物遭之而死。」因此，平時(shí)與人為善，從善如流，如有摩擦，要能以你大我小、你對(duì)我錯(cuò)、你有我無(wú)、你樂(lè)我苦來(lái)要求自己；如此「嚴(yán)以律己，寬以待人」，才能贏得別人的尊敬，也才是一個(gè)善于教誨的人。

　　松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助曾說(shuō)，當(dāng)創(chuàng)業(yè)初期，員工只有一百人時(shí)，他總是身先示眾，坐在他們面前，走在他們面前；員工增加至千人時(shí)，他采取分層負(fù)責(zé)的管理方式；員工上萬(wàn)人之后，他只是站在他們旁邊，合掌感謝他們?yōu)楣�司效命。松下幸之助明白事業(yè)是靠人來(lái)創(chuàng)造和完成的，所以，他非常珍惜和重視人才，他讓員工們知道松下公司是「制造人的地位，也制造電器用品�！乖谝粋�(gè)有尊嚴(yán)的環(huán)境里，人人得以發(fā)揮所長(zhǎng)，歡喜奉獻(xiàn)；我想他應(yīng)是一位成功的企業(yè)家與管理專(zhuān)家。

　　有道是想「多管人」，必須先「少管人」；想「多辦成事」，必須先「少管點(diǎn)事」。我覺(jué)得最高的管理境界，就是沒(méi)有管理，所謂「沒(méi)有管理的管理」，并非取消管理，而是能放手、能分權(quán)，使管理進(jìn)入更高層次與境界。如我提倡的「三好運(yùn)動(dòng)」──說(shuō)好話、做好事、存好心，如果大家都說(shuō)好話，則時(shí)時(shí)耳根清凈；大家都做好事，你幫我，我助你，則彼此相親相愛(ài)；大家都存好心，則處處都有春風(fēng)、有和平。如此，人人有秩序，有良善的道德，自然可以進(jìn)入「無(wú)為而治」的管理了。

　　十一、

　　有句話說(shuō)「英雄只怕病來(lái)磨」，人在身體狀況良好時(shí)或許還有方法掌握自己的情緒，一旦病痛來(lái)時(shí)，身體與心理的雙重煎熬，實(shí)在令人意志消沉。對(duì)于身體自古多少帝王煉丹冶金、派人尋求不老之藥；現(xiàn)代更充斥著健康食品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給品、生機(jī)飲食等等，為了這六尺之軀衍生出許多名堂。大師您年屆八十，多少經(jīng)歷過(guò)身體所帶來(lái)的問(wèn)題，對(duì)于身體的管理，有什么好的建議嗎？

　　答：在這個(gè)新時(shí)代，有的人好吃美食，吃出病來(lái)；有的人游手好閑，閑出病來(lái)；有的人資訊太多，多出病來(lái)；有的人工作壓力太重，壓出病來(lái)；有的人是非太多，氣出病來(lái)。許多人看我終日忙碌，卻能從容應(yīng)付，不見(jiàn)疲態(tài)，紛紛問(wèn)我保健之道，其實(shí)四大五蘊(yùn)假合之身，孰能無(wú)病？老病過(guò)程，誰(shuí)能免除？只不過(guò)我從不刻意趨逸避苦，我覺(jué)得養(yǎng)生之道無(wú)他，疾病本身就是一帖良藥。

　　回顧自己這一生的「病歷」，以香港腳與口腔破皮而言，人皆畏之，然而兩者不僅長(zhǎng)久與我為伍，而且時(shí)時(shí)交相為患。多年來(lái)，我非但不以為苦，反而深感慶幸，因?yàn)槲艺J(rèn)為這是身體排除瘴氣的征兆。十七歲時(shí)，罹患瘧疾，忽冷忽熱，全身無(wú)力，心想應(yīng)是回天乏術(shù)了。家?guī)熤鹃_(kāi)上人，派人送來(lái)半碗咸菜，令我感動(dòng)不已，當(dāng)下發(fā)愿盡形壽將身心奉獻(xiàn)給佛教。沒(méi)多久，居然不藥而愈。

　　二十八歲那年，我患了惡性風(fēng)濕，兩膝關(guān)節(jié)劇烈疼痛，醫(yī)師診斷必須鋸斷雙腿，以免殃及五臟六腑。當(dāng)時(shí)我一點(diǎn)也不驚惶恐懼，反而覺(jué)得行動(dòng)不便，正好可以掩關(guān)閱藏，專(zhuān)心寫(xiě)作，一樣可以盡棉薄之力，弘法利生。只是由于法務(wù)繁忙，開(kāi)刀時(shí)間一拖再拖，或許因?yàn)槟軌驅(qū)⑸�死置之度外，后�?lái)竟然痊愈了。一九九一年八月二十日清晨，我在浴室滑跤，將腿骨跌斷，雖說(shuō)真正嘗到「寸步難行」的苦頭，但是躺在醫(yī)院的病床上，既不用會(huì)客開(kāi)示，也沒(méi)有一大堆的計(jì)畫(huà)公文讓我傷腦筋，感覺(jué)真是舒服極了。

　　尤其我的糖尿病已經(jīng)跟著我四十多年了，這些年又導(dǎo)致視力模糊，多次接受鐳射治療，也動(dòng)過(guò)心臟手術(shù)，醫(yī)生一再叮嚀我要多休息，但是在勉強(qiáng)能識(shí)物、能行走的情況下，我依然四處弘法。我學(xué)會(huì)了「與病為友」，我不討厭它，跟它好好相處，自覺(jué)也有無(wú)窮的妙趣。

　　一生經(jīng)歷大大小小的病痛，但我從不以為意，不曾因死之將至，而煩憂懊惱，也未曾因生之復(fù)得，而慶幸歡喜。我認(rèn)為不管是天賦異稟也好，是諸佛護(hù)佑也罷，人生的意義，不在于世壽的長(zhǎng)短，色身的強(qiáng)弱，而在于利用有限的生命，為眾生謀取福利，為世間留下貢獻(xiàn)。

　　佛教講「因緣」，世間一切都是因緣所生法，所以我們的身體有生、老、病、死，如同器世間的成、住、壞、空，季節(jié)的春、夏、秋、冬一般。對(duì)于身體的管理，應(yīng)該是「當(dāng)閑，要讓他閑；當(dāng)忙，要讓他忙；當(dāng)老，要讓他老；當(dāng)病，要讓他病�！刮覀円�求「長(zhǎng)生不老」、「永遠(yuǎn)沒(méi)病」，是不可能的，就像要求「東西不壞」，也是不可能，因此不必太過(guò)介意自己的身體，即使病了，有時(shí)還能「久病成良醫(yī)」呢！

　　所以有病不要緊，只要我們能正視疾病，對(duì)癥下藥，就能迅速恢復(fù)健康，最怕的是逃避現(xiàn)實(shí)，諱疾忌醫(yī)，如此，則縱使華陀再世，佛祖降臨，也難有治好之時(shí)。佛陀是大醫(yī)王，佛教經(jīng)典中，有許多有關(guān)身體保健、醫(yī)療方面的記載，如：《佛醫(yī)經(jīng)》、《醫(yī)喻經(jīng)》、《療痔病經(jīng)》、《治禪病秘要經(jīng)》、《除一切疾病陀羅尼經(jīng)》、《金光明最勝王經(jīng)》、《四分律》、《十誦律》、《摩訶僧祇律》等，都有談及醫(yī)藥的問(wèn)題。佛陀不僅治療眾生身體和心理的疾病，更能「識(shí)病」、「知病因」。

　　中醫(yī)將病因分為內(nèi)傷七情（喜、怒、憂、思、悲、恐、驚）與外感六淫（寒、暑、燥、熱、濕、風(fēng)）。七情是五臟之主，「喜和恐太過(guò)激烈，傷心；怒則傷肝；憂則傷肺；思則傷脾；驚悲則傷腎」。中醫(yī)從內(nèi)外因來(lái)談疾病產(chǎn)生的原因，與佛經(jīng)闡述有頗多相似之處。例如《佛醫(yī)經(jīng)》中說(shuō)，人得病有十種因緣：「一者、久坐不臥；二者、食無(wú)貸（飲食無(wú)度）；三者、憂愁；四者、疲極；五者、淫佚；六者、瞋恚；七者、忍大便；八者、忍小便；九者、制上風(fēng)（呼吸）；十者、制下風(fēng)�！埂赌υX止觀》亦指出造成疾病的原因有六種，即四大不調(diào)、飲食不節(jié)、坐禪不調(diào)、鬼神得便、魔神所擾、惡業(yè)所起。前三種因素引起的病，只要改善飲食，不受病菌感染，即可治愈；后三者則與患者自身的業(yè)力相關(guān)，必須藉由拜佛禮懺修福，才能減輕病苦。

　　身體有病，要找醫(yī)生治療；心靈生病，除了靠善知識(shí)勸告提醒之外，最重要的還是要靠自己來(lái)醫(yī)治。我曾仿效石頭希遷禪師的「心藥方」，開(kāi)了一帖藥方：

　　慈悲心腸一條，真心本性一片，惜福一點(diǎn)，感恩三分，言行實(shí)在，守德空間一塊，慚愧果一個(gè)，勤勞節(jié)儉十分，因緣果報(bào)全用，方便不拘多少，結(jié)緣多多益善，信愿行通通用上。

　　此藥用「包容鍋」來(lái)炒，用「寬心爐」來(lái)燉，不要焦，不要燥，去火性三分（脾氣不要大，要柔和一點(diǎn)），于整體盆中研碎（同心協(xié)力），三思為本，鼓勵(lì)作藥丸，每日進(jìn)三服，不限時(shí)，用關(guān)愛(ài)湯服下，果能如此，百病全消。切忌言清行濁、損人利己、暗中箭、肚中毒、笑里刀、兩舌語(yǔ)、平地起風(fēng)波。以上七件速須戒之，而以不妒不疑、不放縱、自我約束、心性有道來(lái)對(duì)治。

　　除此，維持正常的生活作息，早睡早起，養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，多動(dòng)腦筋，讓自己有活力、有動(dòng)力；飲食上少肉多菜、少鹽多淡、少食多嚼、少細(xì)多粗，也是生活保健之道。

　　人生的種種病痛，大都是對(duì)外來(lái)事物牽掛太多，以致心不能靜、氣不能和、度不能宏、口不能默、瞋不能制、苦不能耐、貧不能安、死不能忘、恨不能釋、矜不能持、驚恐不能免、爭(zhēng)競(jìng)不能遏、辯論不能息、憂思不能解、妄想不能除，種種都是因未淡未空所致。若能以般若空慧觀照，不執(zhí)著有病、無(wú)病，健康、不健康，一切隨順因緣，隨順自然，相信就能生活歡喜，身心皆自在了。

　　十二、

　　大師常常提到，佛教最高管理學(xué)是因果，我們想知道為什么因果會(huì)成為最高的管理學(xué)？請(qǐng)大師開(kāi)示。

　　答：我們常聽(tīng)到一句話：「法律之前，人人平等」，事實(shí)上，法律仍有漏洞，有時(shí)還會(huì)受到人情左右，未必能做到絕對(duì)的公平。世間真正的公平是「因果」，無(wú)論達(dá)官貴人或販夫走卒，無(wú)一能在「善有善報(bào)，惡有惡報(bào)」的因果定律下，獲得寬貸或殊遇。唯有在因果之前，人人平等，因果業(yè)報(bào)如影隨形，誰(shuí)也逃不了；因果才是人間最公平的仲裁者，才是最高明的管理學(xué)。

　　過(guò)去經(jīng)常有人問(wèn)我：「佛光山的財(cái)務(wù)如何管理？佛光山的錢(qián)怎么個(gè)用法？佛光山又是如何記帳？」記得在一九九一年興建如來(lái)殿時(shí)，我特地在四樓大會(huì)堂的外墻，把佛光山功德主的姓名，全部鑴刻在高溫?zé)�成的藝術(shù)陶壁上。當(dāng)時(shí)我就說(shuō)：「功德芳名墻就是佛光山的帳簿，而替佛光山管帳的則是『因果』�！�

　　信徒捐給佛光山的錢(qián)財(cái)，如果指定用來(lái)出版書(shū)籍的，不會(huì)被挪用來(lái)購(gòu)買(mǎi)香燭；指定用來(lái)買(mǎi)水果供佛的，不會(huì)被挪用購(gòu)買(mǎi)日用品；指定用來(lái)作為僧眾道糧的，不會(huì)被挪用作為建筑款項(xiàng)；指定用來(lái)添置車(chē)輛的，不會(huì)被挪用裁制僧服僧鞋。佛光山的大眾，對(duì)于信徒的每一分錢(qián)都能俯仰無(wú)愧，不會(huì)錯(cuò)置「因果」。

　　因果，最簡(jiǎn)單的解釋?zhuān)�就是「種什么因，得什么果」，這是宇宙萬(wàn)有生滅變化的普遍法則。佛教的因果觀源自「緣起性空」的道理，旨在闡明宇宙間萬(wàn)事萬(wàn)物都是仗「因」托「緣」，才有「果」的生起，而此「果」又成為「因」，待「緣」聚集又生他「果」，如是輾轉(zhuǎn)相攝，乃成森羅萬(wàn)象。因此，宇宙間從自然界到眾生界，從天體到微塵，沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)象能脫離得了因果的關(guān)系。

　　因果，不僅僅是一門(mén)理論學(xué)問(wèn)，日常生活中的衣食住行，乃至人我相處、信仰、道德、健康、經(jīng)濟(jì)等，都各有其因果關(guān)系。譬如肚子餓了，吃飯就能解饑，吃飯是因，腹飽就是果；一個(gè)人勤勉不懈的工作，因此賺了很多錢(qián)，努力是因，賺錢(qián)就是果。凡事有因有緣才有結(jié)果，有的人不明白因緣果報(bào)的道理，發(fā)生困難，遭遇挫折，不去檢討原因，只在果報(bào)上計(jì)較，于是怨天尤人，忿恨不平。

　　所謂「菩薩畏因，眾生畏果」，一般凡人只能認(rèn)識(shí)「果」，不能認(rèn)識(shí)「因」。殊不知「以果推因」，必定是「因」地不正，才會(huì)遭此結(jié)「果」。例如有的人責(zé)怪父母不慈的「結(jié)果」，卻不知父母不慈是緣于兒女頑劣的「原因」；有的人責(zé)怪兒女不孝的「結(jié)果」，但不知道「因?yàn)椤垢改甘У�，才�?huì)造成兒女的不孝。所以，凡事不去「推果尋因」，怎能知道事情的真相？怎能有公平、公正的管理呢？

　　此外，也有人對(duì)因果認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，而對(duì)信仰產(chǎn)生不正當(dāng)?shù)囊�求，比如吃素為求身體健康，拜佛為求佛祖保佑他升官發(fā)財(cái)，這都是錯(cuò)亂因果的謬見(jiàn)。其實(shí)，「種瓜得瓜，種豆得豆」，信仰有信仰的因果，道德有道德的因果，健康有健康的因果，財(cái)富有財(cái)富的因果。因此，若要身體健康，必須調(diào)心行善，多作運(yùn)動(dòng)，注意保健，心安自然體泰；若要財(cái)源廣進(jìn)，必須多結(jié)善緣，勤苦耐勞，信守承諾，有智慧能力，自助而后天助。吃素、拜佛，是信仰、道德上的因果，如果以信仰的因，妄求健康、財(cái)富上的果，那就錯(cuò)亂了因果，不能正確的認(rèn)識(shí)因果。

　　一些不解佛法的人，一聽(tīng)到因果，便斥為迷信。因果觀并不是宿命論，宿命論認(rèn)為：一切得失成敗，由命運(yùn)之神掌握，努力是沒(méi)有用的。而因果的觀念則認(rèn)為：所有的果報(bào)，不管善惡，都是自己造作出來(lái)的�！度�世因果經(jīng)》言：「有吃有穿為何因？前世茶飯施貧人；無(wú)食無(wú)穿為何因？前世不舍半分文；高樓大廈為何因？前世造庵起涼亭；福祿俱足為何因？前世施米寺庵門(mén)；相貌端嚴(yán)為何因，前世花果供佛前。」所以，有人一出生就住在繁華的都市里，享受文明的生活，有人終其一生，都在荒山野地、窮鄉(xiāng)僻壤營(yíng)生，日月窮勞，這不是命運(yùn)不公平，而是因緣果報(bào)不同。

　　明太祖朱元璋，有一次微服出巡，來(lái)到鄉(xiāng)下，正是又熱又渴時(shí)，一位農(nóng)夫盛情的奉上一杯茶水，明太祖如飲瓊漿，回京后，馬上差人到農(nóng)夫家，封了一個(gè)官銜給他。一位落第秀才得知，心中不平，于是在廟前題字道：「十年寒窗苦，不及一杯茶�！箶�(shù)年后，朱元璋再度出巡該地，見(jiàn)到此句，知道原委，于是在旁邊加了兩行字：「他才不如你，你命不如他�！�

　　人世間很多事，乍看是不公平的，如強(qiáng)弱、貴賤、貧富、智愚、美丑……很難有一定的準(zhǔn)則；這也是有漏世間的現(xiàn)象之一�！匆蚬�十來(lái)偈〉寫(xiě)道：「端正者忍辱中來(lái)，貧窮者慳貪中來(lái)；高位者禮拜中來(lái)，下賤者驕慢中來(lái)；瘖？者誹謗中來(lái)，盲聾者不信中來(lái)；長(zhǎng)壽者慈悲中來(lái)，短命者殺生中來(lái)；諸根不具者破戒中來(lái)，六根具足者持戒中來(lái)�！褂纱速收Z(yǔ)可以知道，人間的貧富貴賤、生命的長(zhǎng)壽夭亡、容貌的端正丑陋，都是有因有果，并非憑空碰運(yùn)氣而來(lái)，也不是第三者所能操縱，而是取決于自己行為的結(jié)果。

　　如果一個(gè)人懂得「因果」法則，明白行為能決定自己的幸與不幸，就會(huì)謹(jǐn)言慎行，行善積德，廣結(jié)善緣，而對(duì)于過(guò)去的不幸，也會(huì)不斷的努力改進(jìn)，使它轉(zhuǎn)變?yōu)樾腋�；如此的自我管理，不就是最究竟、最上乘的管理法嗎�?/p>

　　——星云大師講 弟子滿觀記錄